Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Recht van herroeping voor consumenten

Als consument heb je het recht om een overeenkomst voor diensten binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt (de dag waarop je akkoord gaat met de offerte).

Hoe je herroept

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht stuur je binnen 14 dagen een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar contact@ct-commerce.nl. Vermeld in je bericht je naam, de datum waarop je akkoord ging en dat je gebruikmaakt van je herroepingsrecht.

Gevolgen van herroeping

Bij herroeping binnen de termijn ontvang je het reeds betaalde bedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Uitzondering bij vroege start

Wanneer je uitdrukkelijk hebt verzocht om binnen de 14-dagen termijn te starten met het traject en hier schriftelijk mee akkoord bent gegaan, ben je bij herroeping wel een evenredig bedrag verschuldigd voor de diensten die op dat moment al zijn geleverd.

Na de herroepingstermijn

Na afloop van de 14-dagen herroepingstermijn gelden de annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.